Primero la pregunta. Después el gráfico.
Tres situaciones que aparecen en cualquier empresa. Para cada una, elija el indicador que la responde y la mejor forma de mostrarlo.
La regla detrás de la lección
Un indicador sin comparación no dice nada. 87 % de cumplimiento puede ser una gran noticia o una alarma: depende de la meta, del mes anterior y de la tendencia. Por eso en cada tablero trabajamos con la misma matriz: pregunta → indicador → datos → decisión.
Hable con Wilson.
Cuénteme qué le está costando tiempo, energía o dinero a su equipo. En 30 minutos le digo si un diagnóstico, un proyecto o un acompañamiento lo resuelve, y si no soy la persona indicada, también se lo digo.
“Donde existe un problema, él ve una oportunidad de desarrollo o innovación.”